PLAN DE CONTINUITÉ DES ACTIVITÉS ROMANDES - PCA
PLAN DE CONTINUITÉ
DES ACTIVITÉS ROMANDES - PCA
Communication RP
Préparez vos équipes à coordonner les relations avec les médias, les autorités, les partenaires et le public en situation inhabituelle ou de crise.
Ce module vous aide à désigner et préparer un porte-parole, à structurer les messages publics, à anticiper les questions sensibles et à organiser une prise de parole cohérente et crédible.
Modules de 2 heures
Aucune connaissance
préablable
Présentiel ou visio
Utilisation des outils
Gestion-crise.ch
Attestation de participation
dès 4 modules suivis
Ce que vous allez apprendre
dans ce module
Comprendre les enjeux des relations médias en situation de crise
Préparer un porte-parole et des messages clés
Anticiper les questions sensibles et les limites de communication
Organiser un point ou une conférence de presse
Programme du module
Présentation du plan relations publiques (RP)
Objectifs, principes, checklist et outils.
Prise en main des outils
Formulaire pour préparer le porte-parole, plan de communication de crise, point / conférence de presse et point de situation.
Mise en pratique
Mise en application selon un scénario adapté à votre organisation.
Synthèse
Points forts, axes d’amélioration et échanges.
Public concerné
- Responsables communication
- Porte-paroles pressentis
- Membres de la cellule de crise
- Suppléant·e·s
- Direction et cadres
- Responsables de domaines
- Personnes amenées à préparer ou valider une prise de parole publique
À l’issue de la formation
Le ou la participant·e sera capable de :
-
Préparer un porte-parole avant une interview, un point presse ou une conférence de presse
-
Formuler des messages publics cohérents, factuels et empathiques
-
Identifier les questions sensibles et les informations qui ne peuvent pas être communiquées publiquement
Modules complémentaires
Introduction
Découvrir les fondamentaux de la gestion de crise.
Communication de crise
Communiquer de manière active tout au long de la crise.
Hotline et accueil
Organiser l’accueil des proches et les appels massifs.
Exercice coordonné
Tester votre organisation dans un scénario réaliste.
Construisez votre formation à la carte
Choisissez la durée, puis sélectionnez les modules qui répondent aux besoins de votre organisation.
Tous nos modules peuvent être suivis indépendamment ou combinés.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute adaptation : nous vous transmettrons volontiers une offre personnalisée.
Prix nets - Déplacements en Suisse romande inclus.
Tarif dégressif applicable pour plusieurs modules dispensés le même jour.
Offre personnalisée dès 13 participant·e·s, dès 5 modules ou pour toute demande spécifique.
Un accès temporaire à Gestion-crise.ch est fourni pendant les formations ; son utilisation ultérieure nécessite une licence.
Nos modules
Notre approche est pragmatique, opérationnelle et orientée terrain afin que les acquis puissent être directement appliqués au sein de votre organisation.
Module offert
Le module e-learning « Introduction » est offert à l’ensemble de votre personnel à l’achat d’une journée complète de formation (8 heures).
Public concerné
Nos modules s’adressent à toute personne susceptible d’endosser un rôle en situation de crise, notamment les responsables de domaines et leurs suppléant·e·s : direction, communication, ressources humaines, administration, soins/médical, opérations/production, sécurité, logistique et technique.
Déroulement des modules
1. Utilisation de la méthode Gestion-crise.ch
2. Personnalisation des outils à votre organisation
3. Mise en pratique
4. Synthèse
Exercice coordonné
L’exercice coordonné dure 4 heures et correspond à deux modules de formation.
Introduction
Découvrir les fondamentaux de la gestion de crise.
Alerte interne
Déclencher une alerte rapide et proportionnée.
Cellule de crise
Structurer la cellule et répartir les rôles.
Aide à la conduite
Assurer le suivi opérationnel et administratif pendant la crise.
Continuité des activités
Assurer la continuité des activtés en mode dégradé.
Communication de crise
Communiquer de manière active tout au long de la crise.
Communication RP
Assurer la fonction de porte-parole et gérer les médias.
Hotline et accueil
Organiser l'accueil des proches et les appels massifs.
Sortie de crise
Accompagner les équipes au retour la normale.
Retour d'expérience
Identifier les points forts et axes d'amélioration.
Méthode et outils
Maîtriser la plateforme Gestion-crise.ch et ses outils.
Exercice coordonné
Tester votre organisation dans un scénario réaliste.
Par où commencer ?
Nous vous accompagnons étape par étape selon vos besoins.
Vous ne connaissez pas vos besoins prioritaires ?
En seulement 6 minutes, évaluez gratuitement le niveau de préparation de votre organisation et recevez une synthèse personnalisée.
Vous souhaitez simplement en savoir plus ?
Réservez une démonstration gratuite de 30 minutes pour découvrir la plateforme Gestion-crise.ch et ses outils et les solutions qu'elle peut apporter à votre organisation.
Formations avec la plateforme Gestion-crise.ch
Nos formations s’appuient sur la méthode, les outils et modèles de la plateforme afin de faciliter la mise en pratique et l’appropriation des bons réflexes en situation inhabituelle ou de crise.
Véritable héritage, Gestion-crise.ch rend accessibles et directement utilisables les résultats de travaux menés depuis de nombreuses années avec des groupes de travail composés de membres de direction de diverses organisations.
Formations en présentiel
dans vos locaux
Nous privilégions les formations en présentiel dans vos locaux afin d’optimiser l’utilisation de vos espaces, de votre matériel et de votre organisation.
Cette approche favorise des échanges concrets et une mise en pratique directement adaptée à votre réalité.
Réserver une formation
Indiquez vos coordonnées, les modules souhaités ainsi que le format.
Nous vous recontacterons rapidement pour confirmer les détails et vous transmettre une offre personnalisée.
Questions fréquentes
Peut-on suivre un seul module ?
Oui. Chaque module peut être suivi indépendamment, selon les besoins de votre organisation. Les modules peuvent également être combinés pour construire une formation à la carte.
Les formations ont-elles lieu dans nos locaux ?
Oui. En présentiel, les formations sont organisées directement dans vos locaux afin d’optimiser l’utilisation de vos espaces, de votre matériel et de votre organisation. Elles peuvent également être proposées en visioconférence.
À qui s’adressent les modules ?
À l’exception du module e-learning d’introduction, les modules s’adressent à toute personne susceptible d’endosser un rôle en situation de crise, notamment les responsables de domaines et leurs suppléant·e·s : direction, communication, ressources humaines, administration, soins/médical, opérations/production, sécurité, logistique et technique.
La demande de réservation est-elle contraignante ?
Non. Après réception de votre demande, nous vous recontactons afin de confirmer les détails, les modalités et les disponibilités avant toute validation définitive.
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